Smart Desk 4.0 es una mesa de gestión de servicios de IT inteligente, eficiente y segura que automatiza de manera ágil la demanda de tus usuarios, a través del uso del Big Data, Inteligencia Artificial y Machine Learning.
Además, optimiza tus procesos bajo un enfoque omnicanal y brinda información en tiempo real con analítica para una mejor toma de decisiones.
beneficios del cliente
01.
Automatiza tus operaciones
Impulsa que tus usuarios puedan resolver incidentes y requerimientos de baja complejidad en menos tiempo con la automatización de tu mesa de ayuda.
02.
Agiliza la atención
Prioriza los tiempos de atención de incidentes a los recursos y servicios críticos y lleva un control del ciclo de vida de los activos.
03.
Líderes en el mercado
Canvia es el líder del mercado de mesa de ayuda automatizada en el Perú, cuyos clientes son las más grandes organizaciones del país.
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