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Clientes

...los resultados hablan

Omar Obregon
Gerente de Proyecto
de reducción en solicitudes telefónicas
horas en promedio de ahorro en el primer nivel de atención
Introduciendo la Inteligencia Artificial a la atención de sus usuarios: Grupo Romero eligió solución Smart Customer Desk de CANVIA

El grupo contaba con un servicio tradicional de mesa de ayuda que con el tiempo comenzó a recibir solicitudes recurrentes de los usuarios, por lo que se hizo vital empoderarlos.

CANVIA, implementó un servicio de Smart Customer Desk, incorporando inteligencia artificial al servicio. Conoce más del caso aquí.
Clientes

...los resultados hablan

Jose Valiente
Gerente de Proyecto
de documentos digitalizados
de documentos digitalizados
Agilidad y optimización de los procesos de negocio y backoffice de Talma

Talma y CANVIA establecieron en forma conjunta un “roadmap” de migración a SAP HANA, que permitiera contar con una plataforma unificada y homogénea para optimizar sus procesos de negocio y BackOffice. Además de contar con una plataforma SAP con mejor performance brindándole a Talma una primera capa analítica que luego le permita mejorar y optimizar sus procesos. Conoce más del caso aquí.
Clientes

...los resultados hablan

Erika Díaz
Gerente de Proyecto
de reducción de costos operativos
de documentos digitalizados
La importancia en la Reinvención Digital. SUNAT, una oficina ecoamigable con el ambiente

En línea con su proceso de transformación digital y su compromiso con el servicio al cliente y medio ambiente, la SUNAT necesitaba mejorar su proceso de atención y acceder en tiempo real al DUA (Documento Único Administrativo).

SUNAT eligió la Solución de Paperless – Digitalización con Valor Legal de CANVIA. Conoce nuestro caso de éxito aquí.