En compañías en las que el flujo de trabajo requiere constante asistencia del equipo de tecnología, un Help Desk o mesa de ayuda es imprescindible para garantizar la operatividad diaria. Aunque su alcance a nivel de soluciones es bastante amplio, hay en concreto 10 situaciones que resuelve este sistema y que seguramente su empresa también […]
Help Desk es un sistema de atención al cliente y soporte que simplifica los procesos y ofrece soporte omnicanal a los usuarios. Está diseñado para ayudar a los clientes a acceder rápida y fácilmente a la información que necesitan, ya sea a través de un sitio web, una llamada telefónica, un correo electrónico o un […]
"*" señala los campos obligatorios
